Un método de alta tecnología adoptado recientemente por los casinos y los fabricantes de chips para hacer frente a los chips falsificados es la tecnología RFID. El chip RFID no se ve diferente de un chip ordinario, excepto que una etiqueta RFID está incrustada en su interior, que está codificada con su valor monetario y otros datos. También cuenta con equipos de radio que emite un número de serie secreto. Se instala un equipo especial en el sistema informático del casino para identificar fichas legítimas y detectar fichas falsas.
La tecnología RFID se divide en baja frecuencia y alta frecuencia. Los chips RFID de baja frecuencia (125 KHz) son los más adecuados para fines de seguimiento, conteo, autenticación, inventario y seguridad. RFID de alta frecuencia (13,56 MHz) combina las ventajas de la baja frecuencia con sofisticadas funciones de seguimiento de jugadores que se pueden integrar con otros sistemas de casino.
Beneficios de RFID
Aunque la seguridad es un beneficio mencionado con frecuencia de la tecnología RFID, los beneficios de RFID van mucho más allá de la seguridad.
Seguridad de chip
Este beneficio obvio está relacionado con la prevención de que los falsificadores saquen fichas falsas. Debido a Etiquetas RFID , si se roba una ficha, su identificación se puede marcar como robada en la base de datos del casino y la ficha se puede desactivar fácilmente, evitando que se cambie por dinero en efectivo. Por lo general, solo los chips de gran denominación ($ 1,000 a $ 25,000) tienen etiquetas RFID en su interior.
Seguridad del juego
Una ventaja de seguridad poco conocida es garantizar la precisión y equidad de los juegos mediante la instalación de lectores RFID en las mesas de juego. Esto permite a los distribuidores comparar el número de fichas en su propia mesa con el número total que se muestra en la computadora. Los siguientes son algunos aspectos de la seguridad del juego.
Errores del distribuidor -La tecnología RFID también se puede utilizar para detectar errores del distribuidor.
Robo del concesionario -También puede detectar el robo del concesionario.
Engañar a los jugadores -La tecnología RFID puede ayudar a los casinos a atrapar a los jugadores que traen fichas extra a la mesa después de repartir las cartas. También puede analizar la actividad del juego en función de los resultados estadísticos esperados y señalar a los jugadores que se encuentran en una racha ganadora sospechosa.
Optimización de beneficios y productividad
De hecho, hacen mucho más que eso. Los chips RFID son una forma de seguridad, pero también son una forma muy precisa de medir la actividad del casino.
Productividad del distribuidor -Al observar cuántos juegos se juegan por hora, esta tecnología puede evaluar la velocidad y la productividad del crupier.
Optimización de beneficios -La tecnología RFID puede rastrear las ganancias o pérdidas de cada mesa y permite que el casino optimice las ganancias totales.
Riesgo crediticio
Dado que el riesgo de crédito es una parte importante de cualquier operación de casino, los casinos pueden administrar su riesgo de crédito al monitorear las fichas de crédito que emiten a los jugadores. Si las fichas emitidas al jugador en las ventas a crédito son cobradas por otros, esto significa que el jugador que recibe las fichas en las ventas a crédito puede sacar las fichas con fines ajenos al juego, como prestar a otros.
Márketing
La tecnología RFID también puede ayudar a los casinos mediante la creación de campañas de marketing específicas que se personalizan para los jugadores individuales. La tecnología permite a los casinos "calificar" a los jugadores, lo que significa ofrecerles recompensas (habitaciones o comidas gratis) en función del número y la frecuencia de sus apuestas.
Pero esta tecnología también permite a los casinos evaluar el desempeño de los jugadores. Los casinos suelen reservar la mejor combinación para sus jugadores más "valiosos", es decir, los jugadores menos hábiles. Actualmente, la tecnología de los casinos es muy buena para monitorear la escala de la actividad del jugador, pero no es eficiente para evaluar las habilidades de actividad del jugador. El casino solo puede hacer esto manualmente, monitoreando directamente la actividad del jugador. La única excepción es una máquina tragamonedas, que es esencialmente una computadora que analiza información continuamente. La tecnología superior dentro de la máquina tragamonedas ha llevado a que la máquina tragamonedas genere la mayor parte de las ganancias del casino. La gerencia del casino espera replicar el análisis del uso de las máquinas tragamonedas y aplicarlo a los juegos de mesa. Por lo tanto, RFID también puede permitir que los casinos evalúen las habilidades y decisiones de los jugadores a gran escala. Imagínese caminando hacia la mesa de dados y ser etiquetado como "el burro de los dados" porque a menudo elige la apuesta más atractiva.
Inventario de chips
RFID permite a los casinos mejorar la precisión del recuento de fichas y los procedimientos de inventario de jaulas.
En conclusión
Muchos casinos posponen la compra de chips RFID porque sus costos son demasiado altos en este momento. La tecnología no ha seguido el ritmo de la velocidad, porque el lector RFID tarda unos segundos en leer todas las fichas de la mesa, lo que ralentizará un poco el juego.
La tecnología RFID ha planteado algunas preocupaciones entre los activistas de la privacidad, a quienes les preocupa que la tecnología sea demasiado intrusiva para monitorear las actividades de las personas. Aunque los juegos de azar en los casinos son una actividad completamente voluntaria, estas preocupaciones sobre el Gran Hermano son relativamente leves. Además, a la mayoría de la gente no le preocupa su privacidad en el casino, porque el casino ya está muy controlado.